1. CINE SUNTEM
SPIRIT TERRA 21 este denumirea comercială sub care își desfășoară activitatea SPIRIT TERA 21 S.R.L., CUI 55543144, J2026053157005, cu sediul în Str. Constanța nr. 35, Comuna Istria, județul Constanța, 907155, România.
Contact: spiritterra21@gmail.com, telefon 0745309339.
Folosirea acestui site, prin vizitare sau prin cumpărarea produselor, implică acceptarea acestor termeni și condiții.
2. PRODUSE ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate creațiile prezentate — talismane, bijuterii, cristale, elixire — aparțin Spirit Terra 21. Fotografiile și textele de pe site sunt protejate de drepturi de autor și nu pot fi folosite fără acordul nostru scris.
Pietrele fiind naturale, fiecare piesă este unică. Pot exista mici variații de formă, nuanță sau textură față de fotografiile de prezentare.
3. COMANDA ȘI CONTRACTUL
Prin plasarea unei comenzi confirmi că datele furnizate sunt corecte și complete.
Contractul se consideră încheiat în momentul în care primești confirmarea comenzii. Îți vom comunica separat momentul expedierii.
Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă datele de livrare sunt incomplete. În acest caz, îți returnăm integral suma plătită.
4. PREȚURI ȘI PLATĂ
Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este cazul.
Prețul valabil este cel afișat în momentul plasării comenzii. Modificările ulterioare de preț nu afectează comenzile deja confirmate.
Plata se poate face ramburs, la curier, sau online cu cardul.
5. LIVRARE, RETUR ȘI GARANȚIE
Condițiile de livrare, dreptul de retragere în 14 zile și garanția legală de conformitate sunt detaliate în Politica de Livrare și Retur.
6. NATURA PRODUSELOR
Creațiile Spirit Terra 21 sunt obiecte ritualice și de decor, destinate practicilor spirituale personale și spațiului tău.
Acestea nu sunt produse medicale și nu au scop terapeutic. Nu înlocuiesc consultul, diagnosticul sau tratamentul medical ori psihologic de specialitate. Dacă ai o problemă de sănătate, adresează-te unui medic.
Elixirele conțin alcool, sunt inflamabile și se folosesc exclusiv pe obiecte și în spații, nu pe piele. Respectă instrucțiunile de pe etichetă.
7. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Orice neînțelegere se rezolvă mai întâi pe cale amiabilă. Scrie-ne la spiritterra21@gmail.com și îți răspundem cât putem de repede.
Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), entităților SAL pentru soluționare alternativă, sau platformei europene de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.
Contractul este guvernat de legea română. Competența revine instanțelor judecătorești din România.
8. MODIFICĂRI
Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea în vigoare la momentul plasării comenzii.